Informativa sul diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di recesso è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci (Sicher Haid – Sicherhaid GmbH, Hüttinger Au 51, A- 6020 Innsbruck, Tel:+43512/22822, e-mail: office@sicherhaid.com) della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta, un fax o un'e-mail). A tal fine potete utilizzare il modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.

Salvo diversamente concordato dalle parti, il diritto di recesso non si applica ai seguenti contratti:
contratti per la fornitura di beni non prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore. Questi articoli sono caratterizzati da un termine di consegna di 6-8 settimane e riceverete queste informazioni anche via e-mail.

I prodotti su misura sono esclusi dalla restituzione o dal cambio. Per i resi o le cancellazioni di articoli speciali, verrà addebitato il 20% del valore della merce a titolo di spese di riammissione a magazzino e di elaborazione.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla tua scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione del tuo recesso dal presente contratto. Per questo rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da voi utilizzato per la transazione originale, salvo diversamente concordato con voi; in nessun caso vi saranno addebitati costi per questo rimborso.

Possiamo rifiutare il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovrete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la revoca del presente contratto. Il termine è rispettato se spedite la merce prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi della restituzione della merce sono a nostro carico. L'utente è responsabile della perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a un trattamento della merce non necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Fine dell'informativa sul diritto di recesso