Domande frequenti sui nostri servizi

Ti preghiamo di utilizzare la nostra procedura guidata per gli ordini. Ti guiderà passo dopo passo nella compilazione di tutti i dati necessari.

Esistono i cosiddetti impianti di fabbrica o sistemi di chiusura a accesso limitato, nei quali è possibile effettuare riordini solo previa presentazione di un documento di identificazione (tessera di sicurezza, delega). Questi sistemi sono appositamente progettati per impedire la copia senza controllo.

Ciò aumenta la sicurezza, ma protegge anche da copie non autorizzate.

Nella maggior parte dei casi: sì

• Nel caso di porte chiuse, l'operazione riesce quasi sempre senza causare alcun danno.
   
• In caso di porte bloccate o dotate di sistemi di sicurezza particolari, potrebbero essere necessari attrezzi speciali.

Ti informeremo in anticipo sulle probabilità di successo.

Dipende dalla località e dal carico di lavoro: ci impegniamo sempre a trovare una soluzione rapida.
 

In caso di emergenze al di fuori degli orari di apertura, è disponibile il nostro servizio di emergenza.

Ti preghiamo di utilizzare la nostra procedura guidata per gli ordini. Ti guiderà passo dopo passo nella compilazione di tutti i dati necessari.

Esistono i cosiddetti impianti di fabbrica o sistemi di chiusura a accesso limitato, in cui è possibile effettuare nuovi ordini solo previa presentazione di un documento di identificazione (tessera di sicurezza, delega). Questi sistemi sono appositamente progettati per impedire la copia senza controllo.

Ciò aumenta la sicurezza, ma protegge anche da copie non autorizzate.

I tempi di elaborazione dipendono dal tipo di chiave:

In caso di elevato carico di lavoro o di profili complessi, i tempi potrebbero allungarsi: ti informeremo direttamente in loco.

Se si tratta di una chiave appartenente a un sistema di chiusura gestito da un’amministrazione condominiale, gli ordini di rifornimento possono essere effettuati solo previa conferma o presentazione della relativa tessera di sicurezza.
Ciò garantisce la sicurezza di tutte le parti coinvolte e impedisce la realizzazione di copie non autorizzate.

Una chiave di impianto fa parte di un sistema di chiusura con autorizzazioni di accesso definite (ad es. un complesso residenziale con più appartamenti).
Una chiave semplice/singola, invece, apre solo una singola serratura, senza essere associata a un impianto di chiusura più ampio.

 

A causa dell'elevato numero di clienti e per evitare errori, accettiamo ordini solo per iscritto o di persona.
Ti consigliamo di utilizzare la nostra guida agli ordini oppure di passare direttamente in negozio.

Nella maggior parte dei casi: sì.
 

Anche se non abbiamo tutti i modelli in magazzino, offriamo molte varianti simili.
 

Ti preghiamo di portarci un campione funzionante: spesso la tua nuova chiave sarà pronta lo stesso giorno.

Nella maggior parte dei casi: sì

• Nel caso di porte chiuse, l'operazione riesce quasi sempre senza causare alcun danno.
   
• In caso di porte bloccate o dotate di sistemi di sicurezza particolari, potrebbero essere necessari attrezzi speciali.

Ti informeremo in anticipo sulle probabilità di successo.

Dipende dalla località e dal carico di lavoro: ci impegniamo sempre a trovare una soluzione rapida.
 

In caso di emergenze al di fuori degli orari di apertura, è disponibile il nostro servizio di emergenza.

I servizi di apertura porte devono essere pagati immediatamente dopo l'esecuzione.
 

Accettiamo:

• Pagamento
   in contanti
• Carta
   di debito
• Bonifico immediato / Pagamento anticipato

BSZ sta per “chiudibile da entrambi i lati”: puoi sbloccarlo anche se dall’altro lato è inserita una chiave.
Se il tuo cilindro non ha questa funzione, si tratta di un modello standard.

Se necessario, possiamo installare un cilindro BSZ compatibile.

La vite di regolazione controlla funzioni quali:

• velocità di chiusura
• Forza di chiusura (forza di impatto)
• Ammortizzazione di apertura

Puoi apportare piccole modifiche da solo; in caso di dubbi, saremo lieti di fornirti assistenza in loco.

Su questo punto le opinioni divergono, ma noi parliamo per esperienza:

• Il nostro olio per cilindri e serrature BRUNOX funziona alla perfezione nella maggior parte dei casi.
• Anche il comune WD-40 può essere d’aiuto se la chiave entra a fatica o non si innesta completamente.

Importante: usalo con molta parsimonia – basta una piccola spruzzata. È meglio spruzzarne un po’ quando la chiave non è inserita e poi chiudere la serratura più volte.

Consiglio:
se il cilindro si inceppa, prova innanzitutto a:

• soffiare delicatamente
• Successivamente, spruzzare in modo mirato con BRUNOX o WD-40

Evita il grasso o gli oli tradizionali: attirano la polvere e, a lungo andare, possono incollare il cilindro.

• Cilindro: la parte di chiusura rimovibile in cui si inserisce la chiave.
• Serratura: l'intero sistema meccanico presente nella porta che interagisce con il cilindro.

Spesso è sufficiente sostituire il cilindro: saremo lieti di fornirti una consulenza direttamente sul posto.

Sì, offriamo soluzioni moderne per il controllo degli accessi:

• Sistemi di chiusura elettronici per complessi residenziali e hotel
   
• Integrazioni per la domotica

Consulenza e progettazione personalizzate in base al tuo progetto.

Höttinger Au 51

• Lun–Ven: 08:00–18:00

Via Amraser 41

• Lun–Ven: 08:30–12:00 e 13:00–17:00